常见问题
问：使用时要用什么手机卡？需要开通什么套餐？
答：“锐峰汇智”使用的是GSM芯片，中国电信是CDMA网络不能匹配，所以不可以用电信卡。购买时请选择中国移动或联通，并开通来电显示功能和GPRS流量（5元30M的GPRS流量套餐就够用了）。
问：短信指令是发到哪里？最多可以绑定几个手机号码？是不是绑定的手机号码都可以对设备的功能进行设置？为什么其它绑定的手机号码发送指令给设备没有信息回复呢？
答：用手机发送短信指令给设备里面的手机号码，最多可以绑定5个手机号码，为了保护使用者的隐私权，所以只有主控号码才可以对设备的功能进行设置，其它绑定的手机号码是没有这个权力的。
问：为什么手机APP登录名和密码显示错误？
答：APP登录的时候，请选择右下角手机图标“车牌号或IMEI号”登录，lBS定位产品输入15位IMEI号，GPS定位产品输入10位数ID号。
问：为什么还要插手机卡
答：GPS定位本身是不需要手机卡的，但是GPS定位后必须通过手机卡把定位数据上传到定位平台或者转发到监护人的手机上，所以必须要插手机卡。
问：为什么我按照说明书上的格式发送指令绑定主控号码一直没有回复？
答：所有指令的标点为英文标点，如果一直没有收到回复的短信，请检查一下你输入的逗号是不是英文半角符号,机器只能识别在英文输入法状态下的符号.
问：不用手机卡可以定位吗？
答：设备内的GPS模块可以工作，但没有卡不能上传GPS数据到监控平台，也不能与您的手机之间通讯，卡的作用就是上网传数据之用，以及接收您的手机发来的指令，并回复之用，没有卡在设备内工作就没有实际价值了，呵呵。
问：为什么GPS定位不了？
答：GPS定位必须在户外，空旷开阔地，按键面指示灯朝向（即GPS天线朝上）天空，如果是在室内或者天气不好，都会导致GPS搜星不成功。一般情况下GPS信号容易受到建筑和金属的阻隔，当GPS定位不了，定位器会自动转成LBS基站定位，而基站定位比GPS定位误差要大，所以GPS定位必须在室外。
问：为什么室内GPS定位的地理位置误差这么大？
答：“锐峰汇智”的GPS定位器具有GPS和LBS基站双模式定位，当定位通讯器在室内无GPS信号时自动切换到LBS定位系统，LBS定位依靠于基站，精确度取决于基站的疏密程度，误差比GPS要大，在室内误差一般在100-800米左右，室内或郊外误差会更大。而GPS在开阔天空下，定位精确度在15-35米左右。
问：GPS定位不太准确的原因?
答：不管是车载定位系统，还是GPS定位器，都分民用和军用两种。因为GPS定位系统所用卫星是美国的军用和民用在信号上有差别，民用的会比军用的误差要大，我们接触的GPS定位系统都是民用的这是定位误差的根源。
※百度（或谷歌）地图是否准确和详细也是GPS定位系统是否准确的因素
※认识的误区，GPS定位系统在电子地图上的定位和在现实当中的定位是有差距的，在电子地图上是以某个坐标点为参照物定位，但在现实中这个坐标点可能是一栋大楼或者其它目标。
问：为什么GPS定位器这么快就没电了？
答：因为ＧＰＳ定位是非常耗电的，为了保证定位通讯器的待机时间，“锐峰汇智”设计的是每10分钟ＧＰＳ开启一次，搜星40秒，如果ＧＰＳ搜星成功则上传ＧＰＳ定位数据，如果搜星不成功则上传ＬＢＳ基站定位数据，然后进入休眠，等下一个10分钟时又开启ＧＰＳ定位，搜星40秒，然后再进入休眠。如果是在室内或者天气不好，都会导致ＧＰＳ搜星不成功。
问：要怎么样才能查看设备的地理位置？
答：我们提供多种平台查询，包括电脑定位平台www.gps123.org,手机APP软件,微信查询,手机短信。
问：为什么我用微信扫描二维码下载不了手机APP?
答：微信是腾讯旗下的一款流行的软件，而腾讯微信会对腾讯以外的所有二维进行屏蔽，你懂的，所以用微信是扫描不了的，建议下载专业扫描二维码的软件来扫描二维码。
问：怎么添加微信？怎么用微信查询地理位置？
答：订阅关注锐峰汇智公众微信号“防盗定位小助手”，
一、发送ID账号#密码
二、发送123 即可查看设备当前的位置
问：儿童老年人使用安全呢？辐射大吗？
答：我们的产品通过欧盟CE安全认证、美国FCC、Rohs环保认证的厂家，无铅、镉、汞等有害物质，低辐射，是真正意义上对小孩老人健康没有影响的定位产品。
问：你们的设备可以在国外使用吗？
答：“锐峰汇智 ”出售的产品都是全球通用的，无论设备在国内还是国外均可使用。
问：我在国外查看地图怎么看不了？
答：中文版本的地图默认是用百度地图,百度只有中国国内的地址信息,查看外国的定位信息请选择谷哥地图或openstreet 的地图。
问：为什么平台要收费？
答：首先要跟买家朋友说明下，因为我们的平台每天都需要工作人员维护，每年都要交十几万来维护后期平台，为了让您的产品更好更永久性使用，我们第一年会免费提供平台服务，以后续费是60元一年。我们不像很多小卖家宣传终身免年费，那些都是临时平台，也没有人维护用不了多久平台就没了更别说服务了。那种卖低品质伪劣的产品，然后上面还写着终身免费平台，等买家买了产品，就人走茶凉。无良商家打着这种口号来欺骗客户，我们做为一名有良心的企业坚决杜绝这种欺骗客户的手段！
问：你们的产品质量怎么样？靠谱吗？
答：“锐峰汇智”以出口品质为标准,产品全部通过欧盟CE,欧盟环保Rosh,美国FCC等强制认证标准,保证品质。在售后方面，我们“锐峰汇智”提供全国统一技术支持电话4007-888-200为广大客户提供技术咨询，广大客户可以放心购买。
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答：“锐峰汇智”使用的是GSM芯片，中国电信是CDMA网络不能匹配，所以不可以用电信卡。购买时请选择中国移动或联通，并开通来电显示功能和GPRS流量（5元30M的GPRS流量套餐就够用了）。
问：短信指令是发到哪里？最多可以绑定几个手机号码？是不是绑定的手机号码都可以对设备的功能进行设置？为什么其它绑定的手机号码发送指令给设备没有信息回复呢？
答：用手机发送短信指令给设备里面的手机号码，最多可以绑定5个手机号码，为了保护使用者的隐私权，所以只有主控号码才可以对设备的功能进行设置，其它绑定的手机号码是没有这个权力的。
问：为什么手机APP登录名和密码显示错误？
答：APP登录的时候，请选择右下角手机图标“车牌号或IMEI号”登录，lBS定位产品输入15位IMEI号，GPS定位产品输入10位数ID号。
问：为什么还要插手机卡
答：GPS定位本身是不需要手机卡的，但是GPS定位后必须通过手机卡把定位数据上传到定位平台或者转发到监护人的手机上，所以必须要插手机卡。
问：为什么我按照说明书上的格式发送指令绑定主控号码一直没有回复？
答：所有指令的标点为英文标点，如果一直没有收到回复的短信，请检查一下你输入的逗号是不是英文半角符号,机器只能识别在英文输入法状态下的符号.
问：不用手机卡可以定位吗？
答：设备内的GPS模块可以工作，但没有卡不能上传GPS数据到监控平台，也不能与您的手机之间通讯，卡的作用就是上网传数据之用，以及接收您的手机发来的指令，并回复之用，没有卡在设备内工作就没有实际价值了，呵呵。
问：为什么GPS定位不了？
答：GPS定位必须在户外，空旷开阔地，按键面指示灯朝向（即GPS天线朝上）天空，如果是在室内或者天气不好，都会导致GPS搜星不成功。一般情况下GPS信号容易受到建筑和金属的阻隔，当GPS定位不了，定位器会自动转成LBS基站定位，而基站定位比GPS定位误差要大，所以GPS定位必须在室外。
问：为什么室内GPS定位的地理位置误差这么大？
答：“锐峰汇智”的GPS定位器具有GPS和LBS基站双模式定位，当定位通讯器在室内无GPS信号时自动切换到LBS定位系统，LBS定位依靠于基站，精确度取决于基站的疏密程度，误差比GPS要大，在室内误差一般在100-800米左右，室内或郊外误差会更大。而GPS在开阔天空下，定位精确度在15-35米左右。
问：GPS定位不太准确的原因?
答：不管是车载定位系统，还是GPS定位器，都分民用和军用两种。因为GPS定位系统所用卫星是美国的军用和民用在信号上有差别，民用的会比军用的误差要大，我们接触的GPS定位系统都是民用的这是定位误差的根源。
※百度（或谷歌）地图是否准确和详细也是GPS定位系统是否准确的因素
※认识的误区，GPS定位系统在电子地图上的定位和在现实当中的定位是有差距的，在电子地图上是以某个坐标点为参照物定位，但在现实中这个坐标点可能是一栋大楼或者其它目标。
问：为什么GPS定位器这么快就没电了？
答：因为ＧＰＳ定位是非常耗电的，为了保证定位通讯器的待机时间，“锐峰汇智”设计的是每10分钟ＧＰＳ开启一次，搜星40秒，如果ＧＰＳ搜星成功则上传ＧＰＳ定位数据，如果搜星不成功则上传ＬＢＳ基站定位数据，然后进入休眠，等下一个10分钟时又开启ＧＰＳ定位，搜星40秒，然后再进入休眠。如果是在室内或者天气不好，都会导致ＧＰＳ搜星不成功。
问：要怎么样才能查看设备的地理位置？
答：我们提供多种平台查询，包括电脑定位平台www.gps123.org,手机APP软件,微信查询,手机短信。
问：为什么我用微信扫描二维码下载不了手机APP?
答：微信是腾讯旗下的一款流行的软件，而腾讯微信会对腾讯以外的所有二维进行屏蔽，你懂的，所以用微信是扫描不了的，建议下载专业扫描二维码的软件来扫描二维码。
问：怎么添加微信？怎么用微信查询地理位置？
答：订阅关注锐峰汇智公众微信号“防盗定位小助手”，
一、发送ID账号#密码
二、发送123 即可查看设备当前的位置
问：儿童老年人使用安全呢？辐射大吗？
答：我们的产品通过欧盟CE安全认证、美国FCC、Rohs环保认证的厂家，无铅、镉、汞等有害物质，低辐射，是真正意义上对小孩老人健康没有影响的定位产品。
问：你们的设备可以在国外使用吗？
答：“锐峰汇智 ”出售的产品都是全球通用的，无论设备在国内还是国外均可使用。
问：我在国外查看地图怎么看不了？
答：中文版本的地图默认是用百度地图,百度只有中国国内的地址信息,查看外国的定位信息请选择谷哥地图或openstreet 的地图。
问：为什么平台要收费？
答：首先要跟买家朋友说明下，因为我们的平台每天都需要工作人员维护，每年都要交十几万来维护后期平台，为了让您的产品更好更永久性使用，我们第一年会免费提供平台服务，以后续费是60元一年。我们不像很多小卖家宣传终身免年费，那些都是临时平台，也没有人维护用不了多久平台就没了更别说服务了。那种卖低品质伪劣的产品，然后上面还写着终身免费平台，等买家买了产品，就人走茶凉。无良商家打着这种口号来欺骗客户，我们做为一名有良心的企业坚决杜绝这种欺骗客户的手段！
问：你们的产品质量怎么样？靠谱吗？
答：“锐峰汇智”以出口品质为标准,产品全部通过欧盟CE,欧盟环保Rosh,美国FCC等强制认证标准,保证品质。在售后方面，我们“锐峰汇智”提供全国统一技术支持电话4007-888-200为广大客户提供技术咨询，广大客户可以放心购买。
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您也可以直接拨打客服热线：4007-888-200
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